設定

設定は、自分のアカウントから、店舗・支払い・連携・権限までを 1 か所に集めた画面です。見える画面は、役職の権限で変わります。

設定を開く

1. 

   パソコンは、左の縦帯の一番下の自分のアイコンを押すと、設定が開き、左の一覧から画面を選びます。スマホは「メニュー」を開き、一番上の自分の行で「アカウント」、「設定」の列で「店舗」「デスクトップ」「システム」「支払い」「連携」「権限」「操作の記録」「サポート」を選びます。

自分のアカウントを直す

1. 

   「アカウント」を開きます。上の「画像を選択」でアバターの画像を入れ、「名前」「住所」を押して窓の欄を直し、「保存する」を押します。名前は「表示名」と「かな」です。住所は「郵便番号」「都道府県」「市区町村」「番地・丁目」「建物名・部屋番号」です。
2. 「メモ」「勤務時間帯」（「出勤開始」「退勤予定」）は、窓の中で直すと自動で保存されます。直し終えたら「閉じる」を押します。
3. 「出勤可能店舗」を押して、出勤できる店舗を選び、「変更する」を押します。「スキル」を押すと、「追加する」「外す」でスキルを増減できます。
4. 「ログアウト」は、画面の右上です。

メールアドレスを変える

1. 「メールアドレス」を押し、新しいアドレスを入れて「保存する」を押します。
2. 確認のリンクが届きます。「もう一方のメールアドレスの確認リンクも開いてください」と出たら、もう一方のアドレスに届いたリンクも開きます。

2段階認証を設定する

1. 「2段階認証を設定してください」の帯か、「2段階認証」の行を押します。
2. 「2段階認証」の窓で、「認証アプリに追加」を押します。パソコンから登録するときは「別の端末で読み取る」を押し、スマホの認証アプリで QR コードを読み取ります。
3. 認証アプリに出る 6 桁のコードを入れて、「確認」を押します。すべての端末からログアウトされるので、ログインし直します。以後は、コードを聞かれます。
4. 外すときは、設定済みの「2段階認証」の窓で「無効化」を押し、確認で進みます。外せない設定の人は、行を押せません。

認証アプリを使えないとき

1. 認証アプリを失くしたときなど、コードが出せないときは、同じ組織の別の管理者に、「スタッフ」のあなたの「ログイン」の欄で「外す」を押してもらいます。次のログインで、認証アプリを登録し直せます。
2. 管理者があなた1人だけの組織は、support@photoverse.jp へご連絡ください。

自分で外す方法はありません。コードを持つ本人だけがログインできる、という2段階認証の意味が無くなるためです。

ほかの端末のログインを終える

1. 「アカウント」の「セッション」に、ログイン中の端末が「1/5」のように並びます。
2. ほかの端末の「この端末を終了」を押すと、その端末はログアウトされます。端末が上限に達すると、新しい端末では「端末上限」と出て、ほかの端末からログアウトするまで進めません。

店舗を足す・直す・閉じる

1. 

   「店舗」を開きます。組織の下に、店舗と人数が並びます。右上の「権限」は、権限の画面への近道です。
2. 「店舗を追加」を押し、「店舗名」を入れて「作成する」を押します。追加した店舗は、営業中の間、月額料金の対象になります。

3. 

   店舗の行を押すと、「店舗詳細設定」が開きます。「店舗名」「フリガナ」、「店舗画像」（予約フォームのサムネイル）、住所、「開店時間」「閉店時間」を直します。「定休日」は、月（「すべての月」か月ごと）と曜日を選んで「追加する」を押します。「その他の情報」には、電話番号・連絡用メールアドレス・駐車場情報・ホームページのアドレスを入れます。入力は自動で保存されます。
4. 「店舗コード」は、「変更する」を押して変えます。変えると、このコードを使った URL は無効になります。「お客様マイページのQR」は、PNG か SVG で受け取れます。
5. 店舗を閉じるときは、「店舗詳細設定」の一番下の「店舗を閉じる」を押し、確認で進みます。閉じた店舗は、再開するまで請求の店舗数に入らず、一覧では「閉店中」と出ます。再開するときは、その行を押して、確認で進みます。

組織の名前・ロゴ・締め日・法的情報を直す

1. 

   「店舗」の一番上の組織の行を押すと、「組織設定」が開きます。「組織ロゴ」（透過 PNG か透過 WebP）、「組織名」、「勤怠の締め日」（「末日」か日付）を直します。入力は自動で保存されます。
2. 「組織コード」は、「変更する」を押して変えます。変えると、このコードを使った URL は無効になります。LINE と連携している店舗は、「連携」の画面の新しいコールバックURLを LINE Login 設定に登録し直すまで、お客様が LINE を連携できません。
3. 下の「法的情報」に、「法人名または屋号」「代表者または販売責任者」、住所、電話番号、メールアドレス、「個人情報に関するお問い合わせ先」、返金やキャンセルの条件などを入れます。取引には法的情報の開示が必要です。入れられる店舗が 1 件のときは、その店舗の情報が最初から入っているので、読んで直します。

見た目と送信の好みを選ぶ

1. 

   「システム」を開きます。「テーマ」で「ライト」「ダーク」「自動」を選びます。
2. 「送信方法」で、「⌘ + Enter」（Windows は「Ctrl + Enter」）か「Enter」を選びます。チャット・AIアシスタント・お問い合わせ・日報の入力欄の送り方が変わります。
3. 「稼働状況」で、管理画面・お客様フォーム・データベース・メール配信の状態を見ます。「ステータスページ」で詳しい状況に移れます。

利用料・請求・画像の保存を見る

1. 

   「支払い」を開きます。「料金」に、店舗・追加スタッフ・AI 電話受付などの料金が出ます。運営の設定が済むまでは、申し込みはできません。
2. 運営の設定が済んでいれば、同意の欄の「事業者向け利用規約」と「プライバシーポリシー」を読んでチェックを入れ、「支払う」を押します。支払いを始めたあとは、「請求管理」を押すと請求の管理の画面に移ります。
3. 「今月の利用分」の行を押すと、「利用分の上限」を変えられます。上限を超えると AI が止まることがあり、そのときは「AI は…まで停止中」と出ます。
4. 「画像の保存」に、使った量と上限が出ます。納品写真・セレクト候補・商品の画像などの内訳の行を押すと、その業務の画面に移ります。上限に達すると、新しい画像は保存できません。
5. 「請求書」に、確定した請求書が並びます。「PDF」で受け取ります。
6. 「売上の受け取り」が「未設定」で「組織設定を開く」と出ているときは、先に「法的情報」を入れます。そのあと「売上を受け取る」を押して進めます。済むと「受け取り中」と出ます。「要対応」や「設定途中」のときは、「状態」の行を押して続けます。
7. 「データのダウンロード」の「すべてのデータ」で、「ダウンロードを申請」を押します。できあがるとメールが届くので、もう一度「すべてのデータ」を押して受け取ります。最新の内容にするときは、「最新の内容」の「作り直す」を押します。

ほかのサービスとつなぐ

1. 

   「連携」を開きます。上の Salesforce は、「接続設定」「マッピング」「同期履歴」です。手順は「Salesforce のつなぎかた」です。
2. 下の店舗の欄には、LINE・Google・AI電話受付の状態が並びます。店舗を押すと、その店舗の設定が開きます。
3. LINE は、チャンネル ID・チャンネルシークレット・メッセージングトークンを入れて「保存する」を押します。そのあと「接続する」で LINE の受け取りを始めます（「解除する」で外せます）。「コールバックURL」は「コピーする」で写します。手順は「LINE のつなぎかた」です。
4. Google は、「レビュー連携設定」の「GoogleレビューURL」を「変更する」で入れます。
5. AI電話受付は、「AI電話受付の申込み」の手順で進めます。

権限を決める

1. 

   「権限」を開きます。業務の組（共通・顧客・運営・広報）と業務ごとに、役職（管理者(全店舗)・管理者(店舗)・店舗・スタッフ・AP）が並びます。「なし」「閲覧」「編集」から選びます。「共通すべて」のような組の行は、その組の業務をまとめて変えます。
2. 細かく決めるときは、行の「個別」（調整の印）を押します。窓で「閲覧」「編集」「個別に付与」の項目を入り切りし、店舗（「現在の店舗」「全店舗」「指定店舗」）と対象（「すべて」「本人」「担当」）を選んで「適用」を押します。「既定に戻す」で元の設定に戻せます。
3. 変えた所に「未保存」の印が付き、「保存する」の隣の黄色い丸に変えた数（3 か所なら「3」）が出ます。「保存する」を押して確定します。やめるときは「破棄」を押します。
4. 「既定から変更済み」の印は、初めの設定から変わっている所です。

誰が何をしたかを見る

1. 

   「操作の記録」を開きます。誰が（名前）、何を（内容）、何に（対象）、いつ（日時）したかが、新しい順に並びます。
2. 「名前で検索」で人を探し、右の絞り込みの印で「種類」と「期間」（「今日」「今週」「今月」など）を選びます。
3. 「ダウンロードする」を押すと、いまの絞り込みのまま「操作の記録.csv」を受け取れます。

サポートに問い合わせる

1. 「サポート」を開き、「お問い合わせ内容」を書いて「送る」を押します。送れたことが、画面に出ます。